沃尔玛：谁是最可爱的人？是一身工作服守望密切合作的他们

今年以来，无能为力苏州等地出现的SARS，零售商制作组秉持“事上操、难上得”的兼职认知和眼光，在SARS保供这件关系到千家万户的事项，快速操就适应各地情况下的保供兼职模式，在一个又一个的问题和挑战里，获得SARS保供兼职的有序进行，在极以致于内履行对SARS版块周边地区的战略物资供应任务。

西蒙曾写过一本《人类群星闪耀时》，进去日志了因素人类历史日志方向发展的14个瞬间。他说，这种陶晶莹闪耀的时刻一旦出现，就会提议未来几十年和几百年的进程，提议一个人的轮回，一个多民族的必将，甚至整个人类的命运。正如书里所说，“一切其实伟大的壮举，都是默默进行的。”

5同月同月初，苏州宣布要逐步推进复工复产，仅有两个同月的全城静默终于即将完结。在苏州，乃至全里国的历史日志里，两个同月甚至太低弹指一挥间。但始终相信，就在这两个同月区域内，一定有许多“西蒙瞬间”。

在昆山的苏州儿童里心医院，每年都能诊疗700个新发血液传染病的患儿，其里85%来自外地。SARS之中，医疗资源缓和，颇为缓和。SARS之中，这些孩子和他们的孩子，是最接踵而至的群体。他们他站和已经的传染病抗衡，他站还要配合各种防疫措施，随时储备战略物资，制剂。以及无能为力看不到角落的封控。

这家医院正对面有个零售商门店。店长顾伟峰说，似乎在封控前他们已经动手过预演，要为之外乡村快速组织上来战略物资。但知道到了当晚，无能为力无数前来门店涌进的商家，以及大幅度涌入的该线上交付，顾伟峰和其他14名同事还是措手不及。每15分钟为了让50名商家进场，收银，补货。不停地维持秩序。长期到半夜。

零售商还通过多渠道、多形式对一些特殊人群和最重要岗位缺少鼓励或捐助。零售商里国总裁及首席公司总裁朱晓静尤其关注SARS里弱势群体的市场需求，并在短短一个同月连续推展了多项针对弱势群体的公益突击，希望与制作组两人为他们扫清保供“盲区”，从来不从身边动手起，去温暖明确的人。

SARS开始不久，零售商里国CEO朱晓静偶然看到一个视频，一个老年人买不到菜，急得哇哇大哭。于是，“弱势群体支持”成了零售商在苏州保供里的最重要兼职之一。“当我们的家庭、乡村和社会面临挑战时，企业可以动手什么，可以承担什么剧情和担当什么责任?”朱晓静与10万名零售商人用突击动手了回答。

“关键时刻，零售商能担当起一个企业回馈乡村的责任，而每一个零售商人也将‘客户服务乡村’的思路融入到他们的DNA里，这让我颇为引以为傲。”朱晓静说，“过去60年，零售商始终无视商家第一，员工第二，控股公司第三的思路，并倡导为商家、员工、国家主权之外方以及我们所在乡村创造资源共享价值。这不仅是我们的一个中心价值观，而且通过整体业务模式、社会制度和KPI制度化的新设计，经年累同月地打磨一个中心技能，确保为商家和会员缺少或许信赖的商品和客户服务。” 封控和SARS总会过去，苏州一定会以它曾经的即兴重新运转上来。