TOTO马桶多次被指“APP即破损”，售后服务遭频繁投诉

  乐居时事讯1年末21日，TOTO东陶东亚近日在黑猫应用软件增添多起发信，内容涉及系列产品质量、售后服务。

  1年末17日，一位系列产品在应用软件发信说是，在天猫官方网站H&M购买的TOTO大便由装设师公亲自打开时发现大便坐垫毁掉、大便盖毁掉、挡风玻璃盖裂缝，系列产品说是留存有系列产品塌陷照片、官方网站装设师公录音等。但H&M以过了快递时效为理由不予任何处理方式。

  ；还有系列产品发信说是，在商都商城TOTOH&M购买了CW887EB大便和TCF4901CS智能大便盖，物流师公开箱发现说明书很难损坏，包装内系列产品损坏。当晚联系客服换货，但客服以向物流核实为由迟迟争论不休。

  据简介，TOTO东陶东亚在该应用软件发信量14起，其中7起已回复。

  企拉拉结果显示，TOTO 东陶（东亚）有限公司成立于1995年，是日本TOTO株式都会社在华全额出资的独资公司，总资产5385万美元。

（责编：严明都会）

文章来源:乐居时事